قوانین و مقررات

عضویت و یا خرید شما در وبسایت کیان تیکت به معنی توافق کامل شما با شرایط ذیل می باشد:

•  حداکثر ۱۰ دقیقه زمان تا نهایی سازی خرید
توجه نمایید كه از لحظه انتخاب بلیط تا خریداری كامل آن (ارتباط با سامانه بانكی و انجام كامل عملیات پرداخت وجه بلیط) حداكثر ۱۰ دقیقه زمان خواهید داشت؛ چنانچه فرآیند خرید در مدت زمان معین صورت نپذیرد، رزرو باطل شده و می‌بایستی که مجدداً نسبت به رزرو بلیط اقدام نمایید.

  وارد نمودن دقیق اطلاعات خود
هنگام ثبت نام کاربری، لطفاً شماره موبایل خود را دقیق وارد نمایید. همچنین خواهشمند است در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات مورد نیاز به کار ببندید؛ چرا که در هنگام بروز هرگونه مشکل احتمالی، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می‌گیرد و فرض بر درستی اطلاعات وارد شده می باشد.

•  صدور بلیط در کوتاه ترین زمان در صورت بروز مشکل
چنانچه در فرآیند خرید بلیط، خطایی ناشی از عملکرد تیکت صورت پذیرد، می توانید با اطلاع دادن به پشتیبانی آنلاین کیان تیکت، نسبت به خرید خود پیگیری های لازم را انجام دهید.

•  عدم امکان استرداد بلیط پس از صدور آن
پس از صدور بلیط، امكان استرداد وجه، بازگرداندن و یا تعویض بلیط، به هیچ نحو میسر نمی‌باشد. کاربران می‌توانند برای آگاهی از نحوه استفاده از بلیط، با واحد امور مشتریان کیان تیکت تماس برقرار نمایند. 

•  برگزارکنندگان هیچ مسئولیتی درباره بلیط ندارند
مسئولیت حفظ و نگهداری بلیط بر عهده خریدار می‌باشد و برگزاركنندگان هیچگونه مسئولیتی در خصوص مخدوش، مفقود و كُپی شدن بلیط ندارند.

•  در صورت خرید بیش از یک نفر
در صورتی که تعداد بلیط های خریداری شده بیش از یک نفر باشد، لازم است مشخصات ثبت شده روی بلیط با مشخصات حداقل یک نفر از ثبت نام کنندگان مطابقت داشته باشد.

•  در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیط
در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیط می توانید با مراجعه به سایت کیان تیکت و ورود به پروفایل کاربری خود، نسبت به دریافت مجدد آن اقدام نمایید.

•  برخورد قانونی در صورت جعل بلیط
در صورت مشاهده بلیط جعلی، دارنده آن به مرجع قضایی _ انتظامی مستقر در محل برگزاری تحویل و با وی مطابق قانون برخورد خواهد شد.

•  استفاده از بلیط در زمان معین
فروش بلیط برنامه‌ها در تاریخ معین شروع و به پایان خواهد رسید. بدیهی ‌است در صورت عدم استفاده از بلیط در زمان تعیین شده، بلیط فاقد اعتبار خواهد بود.

•  مسئولیت تیکت در برابر محتوای رویداد
این سایت صرفاً مسئولیت فروش بلیط را عهده دار می‌باشد و هیچگونه مسئولیتی در خصوص محتوای رویداد و نحوه ارائه سرویس توسط برگزارکنندگان و مسئولان اجرایی ندارد.

•  محدودیت های سنی
خواهشمند است به محدودیت های سنی مرتبط با هر برنامه توجه نموده و از خرید بلیط برای افراد زیر سن تعیین شده پرهیز نمایید.

•  همراه داشتن كارت ملی الزامیست
همراه داشتن كارت ملی خریدار بلیط جهت مطابقت با مشخصات دارنده بلیط در هنگام ورود به محل اجرای برنامه الزامی می‌باشد.

•  رعایت قوانین سالن اجرا
به کارگیری هرگونه ابزار ضبط صدا و تصویر، عکاسی و استفاده از تلفن همراه در سالن ممنوع بوده و رعایت شئونات اسلامی الزامی می‌باشد. چنانچه به دلیل عدم رعایت موارد فوق از حضور دارنده بلیط در سالن جلوگیری گردد، کیان تیکت هیچگونه تعهدی در خصوص جبران خسارت نخواهد داشت.

•  پس از طی فرآیند خرید، کیان تیکت اطلاعات دقیق و کامل بلیط خریداری شده را در اختیار خریدار قرار می دهد.
•  لازم به ذکر است که بلیط صادر شده قابل انتقال به غیر نمی‌باشد.